Проверка статуса заказа



Гарантия и сервис

Вся продукция, продаваемая в интернет-магазине "Технология Комворта", официально ввезена на территорию России, сертифицирована и подлежит сервисному обслуживанию в авторизованных сервисных центрах производителей. Гарантийный срок определяется фирмой-производителем и составляет от 1 до 2 лет. Продукция может состоять из нескольких различных частей, причем для разных частей может быть установлен различный гарантийный срок. При покупке Вы получаете гарантийный талон, который дает право на бесплатное обслуживание в течение гарантийного срока в авторизованных сервисных центрах. Замена и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителей.


Для гарантийного обслуживания в авторизованных сервисных центрах Вы должны предоставить:

продукцию (или неисправную часть);

- оригинал документа, подтверждающего покупку, с указанием наименования и адреса продавца, даты и места покупки (если такое указано), а также гарантийный талон, заполненный надлежащим образом, заверенный печатью и подписанный продавцом.

 

1.        Гарантия не распространяется на нормальный износ, на дефекты вызванные неправильным использованием, коротким замыканием и т.д. С полным списком исключений из гарантийного обслуживания вы можете ознакомиться (Гарантия не распространяется на руководства пользователя, программное обеспечение сторонних производителей, настройки, содержание, данные или ссылки, как включенные или загруженные в продукцию, так и включенные при монтаже, сборке, отгрузке или на любом другом этапе поставки, либо любым другим способом приобретенные Вами. Компания производитель не гарантирует, что какое-либо программное обеспечение будет отвечать Вашим требованиям или будет совместимо с аппаратными средствами или программным обеспечением, предоставленным третьим лицом, или что функционирование любого программного обеспечения будет бесперебойным или безошибочным, или что все дефекты программного обеспечения устранимы или будут устранены.

2.        Гарантия не распространяется на: нормальный износ аккумуляторов; дефекты, вызванные неосторожным обращением (включая, в частности, дефекты, причиненные острыми предметами, сгибанием, сжатием, падением или иным сильным механическим воздействием); дефекты или повреждения, вызванные ненадлежащим использование продукции, в том числе вопреки указанным компанией производителем (примеры приведены в руководстве пользователя)

3.        Гарантия не распространяется на дефекты или предполагаемые дефекты, вызванные использованием продукции совместно или в соединении с любыми изделиями, принадлежностями, программным обеспечением и (или) в рамках услуг, которые не производятся и не поставляются компанией производителем, или использованием продукции не по назначению.

4.        Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные коротким замыканием аккумулятора, нарушением изоляции аккумуляторного отделения или элементов питания, в том числе при наличии признаков манипуляции с ними, а также, в случае, если аккумулятор использовался не в том оборудовании, для которого он предназначен.

5.        Гарантия не подлежит исполнению, если продукция была вскрыта, изменена или отремонтирована иным лицом, помимо авторизированного сервисного центра, если она отремонтирована с использованием неоригинальных запасных частей или если серийный номер продукции были каким-либо образом удалены, стерты, повреждены, изменены или неразборчивы, что определяется по исключительному усмотрению компании производителя.

6.        Гарантия не подлежит исполнению, если продукция подверглась воздействию влаги, сырости, экстремальных температурных условий или условий окружающей среды (либо в случае резкого изменения таких условий), коррозии, окисления, попадания пищи или жидкостей, а также воздействию химикатов.)